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Entregas

Envíos y devoluciones

Patyta realiza entregas en zonas específicas de Guadalajara y Zapopan, Jalisco. La cobertura y el costo se calculan con la ubicación exacta del domicilio.

Zona roja

Envío sin costo y sin monto mínimo de compra cuando tu domicilio se encuentra dentro de la zona roja de cobertura.

Zona amarilla

Entrega con tarifa de $69 MXN cuando tu domicilio se encuentra dentro de la zona amarilla de cobertura.

¿Dónde entrega Patyta?

Entregamos en zonas específicas de Guadalajara y Zapopan. La cobertura no se determina únicamente por municipio, colonia o código postal: utilizamos la ubicación exacta para comprobar si el domicilio está dentro de nuestras zonas activas de entrega.

¿Cuánto cuesta la entrega?

La zona roja tiene entrega sin costo y sin monto mínimo de compra. La zona amarilla tiene una tarifa de $69 MXN. El costo que corresponde a tu pedido depende de la ubicación exacta del domicilio.

¿Cuánto tarda un pedido de Patyta?

El tiempo estimado de entrega es de 2 a 3 días hábiles. Realizamos entregas de lunes a sábado; los domingos no se consideran dentro del plazo de entrega.

¿Cómo sé si Patyta llega a mi domicilio?

Antes de finalizar tu compra puedes ingresar tu ubicación en Patyta para comprobar la cobertura. El sistema determina si el domicilio está dentro de una zona disponible y muestra la tarifa correspondiente.

Incidencias, cambios y devoluciones

Si recibes un producto equivocado, dañado o detectas una incidencia con tu pedido, solicita una revisión para conocer los pasos aplicables a tu caso.

Las solicitudes se revisan individualmente y no se consideran aceptadas de forma automática.

Importante: las zonas roja y amarilla son áreas geográficas de cobertura. Un mismo municipio, colonia o código postal puede incluir ubicaciones con distinta disponibilidad; por eso la confirmación final se realiza con la ubicación exacta del domicilio.

Actualizado: 1 de octubre de 2026.